Владельцам гостиниц следует уделять чистоте помещений больше внимания

Министерство культуры РФ подготовило обновлённый проект правил для гостиниц, который учитывает недавние поправки, внесённый в Гражданский кодекс РФ. По новым правилам постоялец сможет потребовать скидку у администрации, если его ожидания по поводу уровня сервиса были обмануты. Таким образом, гостиницы, санитарно-техническое состояние которых желает оставлять лучшего, могут начать терпеть убытки.

По новым правилам гость может на законных основаниях потребовать устранение неудобств и недостатков. На это у владельцев или администраторов гостиницы будет всего лишь час. Постоялец вправе вообще покинуть гостиницу, если им отмечены грубые нарушения сервиса, после чего в судебном порядке может потребовать возмещения убытков.

Чиновники надеются, что новые правила заставят владельцев гостиниц и мотелей тщательней следить за состоянием помещений и качеством сервиса, обращаясь в санитарно-эпидемиологическую службу для устранения недостатков и улучшения обслуживания.